1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Veri sorumlusu: Aynur Türkseven (Kariyer Danışmanlığı).
İletişim: aynur_turkseven@hotmail.com · +90 551 343 86 60 · İstanbul, Türkiye.
Bu metinde geçen "site" ifadesi www.turksevenik.com alan adı altında yayınlanan tüm sayfaları kapsar.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Site üzerinden yalnızca sizin ilettiğiniz ve hizmetin verilebilmesi için gerekli olan veriler işlenir:
- Kimlik ve iletişim verisi: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
- Müşteri işlem verisi: talep ettiğiniz hizmet, görüşme notları, gönderdiğiniz CV ve kariyer belgeleri.
- İşlem güvenliği verisi: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, işlem zaman damgası, çerez onay kaydı.
- Pazarlama verisi: bülten aboneliği kapsamında verdiğiniz e-posta adresi ve açık rıza kaydı.
3. İşleme Amaçları
- Kariyer danışmanlığı, CV hazırlama, mülakat ve dil koçluğu hizmetlerinin sunulması.
- Talep, öneri ve şikâyetlerinizin yanıtlanması; randevu planlanması.
- Sözleşmenin kurulması ve ifası ile faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi.
- Açık rızanız hâlinde bülten, içerik ve kampanya bilgilendirmesi yapılması.
- Site güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve otomatik saldırıların engellenmesi.
- Açık rızanız hâlinde site kullanımının anonim olarak analiz edilmesi ve içeriğin geliştirilmesi.
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK md. 5 kapsamında şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c) — hizmet alımınıza ilişkin veriler.
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç) — mali mevzuat kapsamında saklama.
- Meşru menfaat (md. 5/2-f) — site güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi.
- Açık rıza (md. 5/1) — bülten gönderimi, analitik ve pazarlama çerezleri.
5. Toplama Yöntemi
Veriler; iletişim ve bülten formları, e-posta, WhatsApp yazışmaları, çevrimiçi görüşme kayıtları ve site üzerindeki çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
6. Aktarım ve Yurt Dışına Aktarım
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz. Hizmetin sunulabilmesi için yalnızca aşağıdaki altyapı sağlayıcılarıyla, gerekli olduğu ölçüde paylaşılır:
- Cloudflare, Inc. — barındırma, güvenlik ve veritabanı altyapısı (veriler öncelikli olarak AB/AB benzeri bölgelerde tutulur).
- Google Ireland Ltd. — yalnızca analitik çerez onayı verdiyseniz, anonimleştirilmiş kullanım istatistikleri.
- Meta Platforms Ireland Ltd. — yalnızca pazarlama çerez onayı verdiyseniz, reklam ölçümü.
- Calendly LLC — yalnızca randevu takvimini açtığınızda, randevu bilgileri.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları — yalnızca yasal talep hâlinde.
7. Saklama Süreleri
| Veri kategorisi | Saklama süresi | Dayanak |
|---|---|---|
| İletişim formu kayıtları | Talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl | Meşru menfaat / ispat |
| Danışanlık dosyaları ve belgeler | Hizmetin bitiminden itibaren 5 yıl | Sözleşme ve zamanaşımı |
| Fatura ve mali kayıtlar | 10 yıl | VUK ve TTK |
| Bülten aboneliği | Abonelikten çıkana kadar | Açık rıza |
| Çerez onay kaydı | 6 ay | İspat yükümlülüğü |
| Sunucu güvenlik günlükleri | 30 gün | Meşru menfaat |
8. Haklarınız (KVKK md. 11)
Veri sorumlusuna başvurarak; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi aynur_turkseven@hotmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
9. AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR)
Avrupa Birliği'nde bulunuyorsanız GDPR md. 15-22 kapsamında erişim, düzeltme, silme, işlemenin kısıtlanması, veri taşınabilirliği ve itiraz haklarına da sahipsiniz. Rızaya dayanan işlemelerde rızanızı dilediğiniz an geri çekebilirsiniz; geri çekme, öncesindeki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.
10. Güncellemeler
Bu metin mevzuat değişiklikleri ve hizmet kapsamındaki gelişmeler doğrultusunda güncellenebilir. Yürürlük tarihi sayfanın başında belirtilir.